2018年5月23日，金年会金字招牌诚信至上召开2017-2018第二学期期中教学质量检查教学信息员和员工座谈会，由督导组刘楠、高磊两位老师主持，共有包括教学信息员和员工代表的20多名员工参加，员工覆盖了2014-2017全部四个年级和全部专业。

会议有两个议题，第一项内容由刘楠老师就本学期开学以来学院课堂管理和员工工作中的主要情况进行梳理说明，并对公司即将面临的普通高等学校本科教学工作审核评估学院所做的工作进行总结说明。第二项内容，员工信息员和员工代表对本学期教师授课情况及员工上课情况等发表意见和建议。

提出的意见总结如下：

1. 部分教室多媒体设备存在问题，影响教师上课PPT展示，影响教与学的效果。

2. 有部分教师上课存在声音小，不使用扩音设备现象。

3. 有教师上课内容难以理解，员工不适应教师教学方法，老师与员工沟通不足情况。

4. 部分实训课程开课通知下发不及时，造成员工无法及时上课。

5. 5分钟课间时长不够员工上厕所，造成员工上课迟到。

6. 大班上课，后排员工玩手机现象比较普遍，员工认为收缴手机方式比较好。

7. 部分教室座椅应加以及时修理，多次刮坏员工衣裤。

刘楠和高磊两位老师不时与员工进行互动交流，气氛融洽和谐，对于能够解

决的问题，当场解决或是说明，对于无法立刻解决或是回复的问题，将及时向学院和学校相关部门进行反应。

本次员工座谈会，员工积极反应教学情况，改变了以往存在的漠不关心状态，

从而看出，公司的教学信息员管理模式是比较成功的，平时积极沟通，及时与信息员做好工作安排和检查，提高了信息员对班级课堂管理的主动性和责任感，能够很好的协助督导教师和学院领导及时了解员工最直接的感受，帮助学院整体教学管理水平的提高。